March 2025

Начните с того, чтобы сделать клиента частью процесса мышления. Они могут пролить другой свет на ситуацию, потому что они не

В таких случаях настоятельно рекомендуется принять превентивные меры и отправиться в офис клиента вместе с будущим бывшим POC из вашего

В таких случаях вам следует как можно скорее включить нового контактного лица в рабочий процесс, подчеркивая при этом свои сильные

Как сказал американский писатель Питер Ф. Друкер: «Самое важное в общении — услышать то, что не было сказано». В этом

Один из самых больших кошмаров для нас, менеджеров по работе с клиентами, и тот, который все еще может преследовать нас,