Готовы вывести свой цифровой маркетинг на новый уровень? Понимание намерений пользователя — ключ к улучшению рейтинга, пользовательского опыта и повышению шансов на конверсию. В этой статье мы раскрываем скрытую силу намерений пользователя и то, как вы можете использовать ее для максимального воздействия.
Давайте углубимся и узнаем, как эффективно использовать намерения пользователя.
Что такое намерение пользователя?
Также известное как намерение поиска, оно относится к основной мотивации, которая есть у человека при поиске в Интернете. Намерение пользователя играет важную роль в получении релевантных результатов поиска и улучшении общего пользовательского опыта.
Вот четыре распространенных намерения, используемых в цифровом маркетинге , а также пятое, которое не менее ценно:
- Навигационное намерение
- Информационное намерение
- Коммерческое намерение
- Транзакционное намерение
- Локальное намерение
Навигационное намерение
Навигационное намерение относится к конкретному намерению пользователя перейти на определенный веб-сайт или веб-страницу. Оно указывает, что пользователь ищет определенный веб-сайт или хочет Надежное руководство по длинному контенту получить доступ к определенной странице на веб-сайте. Некоторые примеры навигационного намерения:
- Вход в MarketMuse — Пользователь намерен перейти непосредственно на страницу входа в MarketMuse, в частности, для доступа к своей учетной записи MarketMuse.
- Входящие сообщения Microsoft Office — Пользователь хочет напрямую переходить к своему почтовому ящику MS Office, получать доступ к своей учетной записи электронной почты и проверять свои сообщения.
- Amazon — Пользователь намерен перейти на сайт Amazon. Он хочет просмотреть предложения, начиная с основного сайта, и потенциально совершить покупку.
Во всех этих примерах пользователи Бизнес-каталог Кипра имеют четкое намерение перейти на определенный веб-сайт или веб-страницу, что указывает на навигационное намерение.
Информационное намерение
Информационное поисковое намерение указывает на то, что пользователь ищет информацию или ответы на свои запросы. Оно указывает на поиск определенной информации, фактов или объяснений. Google называет это намерение «Знать». Вот три примера:
- Что такое намерение пользователя? — Здесь пользователь ищет информацию о «намерении пользователя». Возможно, он ищет определение или дополнительную информацию, которая поможет понять концепцию.
- Какая столица Канады? — Пользователь ищет конкретную информацию, в данном случае столицу Канады. Он хочет получить прямой ответ на свой запрос.
- Как выбрать лучший телескоп — Пользователь ищет информацию об оценке телескопов.
В этих примерах пользователи находятся в верхней части воронки, проводят предварительное исследование, изучают варианты и ищут информацию.
Коммерческое намерение
Коммерческое намерение относится к ищущему на стадии коммерческого исследования . Это указывает на то, что он заинтересован в покупке продукта или услуги, но еще не. Мы часто называем это намерением сравнения. Вот несколько примеров: