Если вы работаете в сфере B2B, вы написать электронное зависите от регулярных встреч с клиентами. Неважно, телефонные звонки это или реальные личные встречи, главное, что вы установили связь. Однако этого обычно недостаточно. Вам нужно оставаться на связи со своими клиентами, чтобы они помнили вас, вашу компанию и ваши услуги. По нашему опыту, лучшей отправной точкой здесь является написание последующего благодарственного письма после встречи .
Как и приглашения на встречу или письма об отмене , последующие сообщения — это то, что вам следует освоить, чтобы стать лнаписать электронноеучше в деловом общении. К сожалению, не все знают о силе последующих сообщений. Более того, не все хороши в последующих сообщениях. Вот почему мы посвящаем текущую статью таким вопросам, как:
Полезные инструменты:
1. Newoldstamp — маркетинг подписи электронной почты
2. Mailchimp — конструктор и отправитель электронной почты
3. Pabbly Connect — автоматизируйте все свои интеграции и задачи
4. RocketLink
— ваш фирменный инструмент для создания коротких ссылок 5. Canva — онлайн-инструмент для создания дизайнов
Создайте профессиональную подпись для писем по итогам встреч
Помимо основ, мы также рассмотрим некоторые типичные ошибки, которые люди допускают при продолжении деловой встречи.
Ваше последующее благодарственное письмо после встречи является частью нетворкинга
Письмо с благодарностью пнаписать электронноеосле встречи — это не просто приятный жест, а необходимый шаг в построении и поддержании любых деловых отношений. Отправка персонализированной благодарственной записки за деловую встречу устанавливает связь с вашими клиентами.
Сила благодарственного письма после встречи :
Напоминает вашему клиенту о недавней встрече с вами.
Задает тон вашего общения с клиентом в будущем.
Это гарантирует, что вы и ваш клиент будете на одной волне после встречи.
Позволяет вам предоставить краткий обзор запланированных мероприятий.
Это ускоряет воплощение вашего общего плана в жизнь.
Отправьте электронное письмо о встрече как можно скорее
Первое правило последующей работы: отправьте свое как можно скорее. И лучше сделать это в тот же день, пока память свежа, а мнение не изменилось. Если не написать клиенту в течение первых 24 часов после встречи, можно потерять достигнутый с ним прогресс.
Представьте себе ситуацию: у вашего клиента несколько встреч с разными компаниями в один день. Обсуждается одна и та же проблема. В течение следующих нескольких дней некоторые компании отвечают, а некоторые нет. Хотя решения, которые предлагаете вы и ваши конкуренты, могут отличаться, клиент с большей вероятностью запомнит и выберет тех, кто написал последующее электронное письмо. Поэтому действуйте быстро. Отправьте свое сообщение как можно скорее.
Выберите правильную тему письма «после встречи».
Вы решили отправить последующее Ресурс телефонных номеров Латвии сообщение вскоре после встречи: отлично! Теперь вот вам первая задача: написать тему для благодарственного письнаписать электронноема после встречи . Небольшой совет: по теме письма адресат должен сразу понять, о чем письмо.
Изображение предоставлено Mindmaven
Избегайте слишком общих тем, таких как «Спасибо» или «Быстрое продолжение», и постарайтесь быть немного более конаписать электронноенкретными. За что вы благодарны? Что вы продолжаете? Например:
Краткое продолжение сегодняшней встречи
Тема письма для последующего подготовка к обновлению контента письма после встречи может содержать имя человека или людей, с которыми вы встречались. Это сделает ваше сообщение более личным. Как в примерах ниже:
Приятно было познакомиться с вами сегодня, {Имя}
Было приятно познакомиться с вами, {Имя}
Если вы хотите сразу перейти к делу, тема вашего последующего письма после встречи должна быть немного более европейские лиды официальной и по существу. Вы можете попробовать один из них:
Выводы сегодняшней встречи
Продолжение нашей вчерашней встречи
Структура последующего электронного письма после деловой встречи
Итак, что должно быть внутри вашего письма после встречи ? Конечно, оно должно начинаться с приветствия и сопровождаться благодарностью. Рекомендуется упомянуть тему, обсуждаемую на встрече, и основные выводы. Затем вам нужно будет предложить дальнейшие планы или шаги и предоставить четкий призыв к действию. Всегда заканчивайте закрытием и подписью вашего делового письма.
Ваша электронная подпись
Ниже мы более подробно рассмотрим написание письма-продолжения деловой встречи . Между тем, стоит отметить, что при отпрнаписать электронноеавке письма-продолжения деловой встречи важно придерживаться определенных правил . Добавление ссылок на общие темы или предложение следующей встречи сделает ваше письмо-продолжение деловой встречи более личным и точным. Читайте дальше, чтобы узнать о некоторых хороших практиках написания писем-продолжений.
1. Скажите «спасибо» за встречу.
Как упоминалось ранее, крайне важно начать письмо с благодарности. Однако будьте конкретны. За что вы благодарите? Вы можете быть благодарны за время клиента, за проницательные комментарии, за то, что он поделился с вами полезной информацией о своей компании, или за саму встречу. Будьте признательны.
2. Добавьте ссылку на общую почву
Напишите об общих аспектах, о которых вы узнали во время встречи. Подчеркните некоторые положительные моменты встречи, например, общий интерес к кофе, место, в котором вы оба учились, или недавнюю конференцию, которую вы оба посетили. Пишите только то, что уместно, и не ведите себя слишком фамильярно с человеком.
3. Добавьте в свою электронную почту резюме встречи.
Иногда ваш ответ служит в качестве письма с резюме встречи или письма с резюме встречи . Есть сообщения, в которых вы подводите итоги встречи в хронологическом или логическом порядке. Перечислите свои основные выводы, ответив на следующие вопросы:
следовать
4. Выполните обещания, данные вами на встрече.
После встречи вам наверняка придется выполнить домашнюю работу. Если вы составили план, предоставьте клиенту примерные сроки его выполнения. Если вы обещали ответить на вопрос или найти наилучший вариант решения проблемы клиента, отправьте ему или ей соответствующую информацию в своем последующем письме.
5. Запросите согласованные вами документы.
Если вы договорились о совместной работе, убедитесь, что у вас есть необходимые документы, прежде чем вы начнете работу. Электронное письмо после деловой встречи — лучший повод попросить бумаги. Убедитесь, что вы также отправили требуемую документацию со своей стороны.
6. Отметьте следующую дату контакта.
Вероятно, вам понадобится еще одна встреча с этим клиентом. Возможно, это будет сделано для того, чтобы проинформировать его о вашем прогрессе или обсудить дальнейшие шаги. Убедитесь, что вы проявили инициативу в отношении следующей встречи, и лучше сделать это заранее. Предложите дату для вашей следующей встречи и убедитесь, что вы оба добавили ее в календарь.
7. Добавьте заключительную строку
Завершение электронного письма также имеет значение. Будьте профессиональны и избегайте неформальных завершений, таких как «Увидимся позже» или «Береги себя». Оставайтесь официальными и закончите свое последующее электронное письмо классическим «С наилучшими пожеланиями», за которым следует подпись вашего делового электронного письма.