Что больше всего вас волнует при создании маркетинговой кампании по электронной почте? Вы, безусловно, заботитесь о подготовке правильного контента, который не попадет в папку «Спам». И вы заботитесь о высоком уровне открытия писем и о том, правильно ли отображается ваш шаблон письма. Но что еще важнее, так это то, что ваши подписчики в конечном итоге делают то, к чему вы их призывали в своем сообщении. Как вы можете этого добиться? Используйте призывы к действию (CTA) в своих письмах. Призыв к действию (CTA) — это привлекающая внимание кнопка или ссылка, которая привлекает внимание пользователя и побуждает его к действию. Успешный призыв к действию приводит к конверсии. Кроме того, использование онлайн-конструктора подписей для электронной почты гарантирует, что ваш брендинг будет последовательным и профессиональным, добавляя изысканный вид каждому сообщению.
Когда следует добавлять призыв к действию в электронное письмо
В любое время, когда вы хотите, чтобы получатель выполнил задачу: загрузил файл, подписался на вас в Twitter или FaceBook, купил продукт, заполнил форму или просто перешел на другую страницу.
СТА
Несмотря на то, что использование CTA — это отличная возможность связаться с клиентами, многие компании никогда не добавляют призывы к действию в свои электронные письма. Поскольку вы читаете этот пост, вы не планируете быть одним из них, верно? Так что давайте погрузимся и узнаем, как создать убедительный призыв к действию для ваших кампаний email-маркетинга.
Типы призывов к действию в email-маркетинге
В зависимости от типа действий, которые вы хотите побудить совершить читателя, можно выделить следующие типы кнопок CTA:
CTA, побуждающие совершить покупку
«Купите сейчас. Получите скидку 25%».
«Принеси мне весенний гардероб».
«Получите бесплатную доставку».
CTA для праздников
«Получите мой купон на День благодарения».
«Да! Я хочу свой день рождения».
CTA для контента
«Загрузить мою электронную книгу».
«Научитесь писать холодные письма, на которые отвечают».
CTA для сбора отзывов
«Пройдите опрос. Сделайте так, чтобы ваш голос был услышан».
«Пройдите опрос и получите скидку 10% на следующий заказ».
CTA для социальных сетей
«Подпишитесь на нас в Facebook».
И многие другие.
Элементы CTA для вашего письма. Лучшие практики.
Чтобы создать мощный призыв к действию для вашего письма, убедитесь, что вы a) определили его цель b) написали убедительный текст c) спланировали привлекательный дизайн d) разместили его в нужном месте и в нужное время e) протестировали различные варианты. Теперь давайте подробнее рассмотрим каждый элемент.
Лучшие практики
Цель
Прежде чем начать писать призыв к действию, вам нужно определить его цель. Подумайте о действии, которое вы хотите, чтобы Ресурс телефонных номеров Казахстана совершили получатели. Помните, что действие должно быть чем-то, что они ХОТЯТ выполнить. Давайте представим, что вы управляете интернет-магазином одежды и хотите отправить электронное письмо своей аудитории с целью увеличения продаж новой весенней коллекции. Прежде чем начать писать призыв к действию, вам необходимо определить его цель.
Будьте конкретны
Излишне говорить, что хороший призыв к действию должен передавать четкое сообщение. Например, если вы просите людей зарегистрироваться, сделайте кнопку CTA, чтобы объяснить им, что произойдет, если они нажмут на нее (например, «Подпишитесь на регулярные обновления по электронной почте»).
Дайте выгоду
Кнопки призыва к действию
Если вы хотите, чтобы читатели кликнули, вы должны создать убийственное ценностное предложение. Помните, что люди оптимизируйте для связанной темы, которая имеет рейтинг предпочитают получать выгоды, а не просто следовать вашим инструкциям. Вот почему призыв к действию типа «Получить мою бесплатную электронную книгу» будет работать намного лучше, чем тот, который говорит «Загрузить». Кроме того, слово «получить» является одним из самых эффективных для использования в призывах к действию.
Добавьте ощущение срочности
Срочность — это когда покупатель чувствует, что ему нужно действовать быстро или немедленно, чтобы не упустить возможность получить то, что вы предлагаете. Вы можете создать ее в своем призыве к действию, добавив такие слова, как «сейчас», «сегодня», «заканчивается», «истекают».
Вызвать любопытство
Подумайте, что еще заставляет людей нажимать на призыв к действию. Возможно, это желание узнать больше и узнать что-то? Хорошо продуманный призыв к действию сообщает вашим читателям, что они могут европейские лиды получить, но не раскрывает всех подробностей. Как это работает? Например, задайте вопрос («Ищете здоровую пищу?»), на который ваша аудитория может захотеть найти ответ, и вы увидите лучшие ответы. Обязательно будьте честны со своими потенциальными клиентами и не лгите им только для того, чтобы получить больше кликов.
Используйте глаголы
При написании текста для кнопки призыва к действию выбирайте мощные, убедительные глаголы, которые привлекают получателей и стимулируют взаимодействие (например, «исследовать», «присоединиться», «сохранить», «создать», «расти», «открыть», «узнать», «получить» и другие).
Сделайте это личным. «Твой» вместо «Мой».
мой-твой
Знаете ли вы, что местоимения влияют на показатели конверсии кликов? Чтобы сделать ваш призыв к действию в электронном письме персональным, обязательно используйте правильное местоимение. Но какой из вышеупомянутых более уместен? Давайте сравним следующие призывы к действию: «Начните свою бесплатную 15-дневную демоверсию» и «Начните мою бесплатную 15-дневную демоверсию». Согласно тестам, призыв к действию «мой» привел к 90 процентам больше кликов, чем «ваша» страница. Кроме того, психологи говорят, что местоимения «я», «меня» и «мой» заставляют человека чувствовать личную связь с продуктом, который он/она собирается купить.
Попробуйте негативный подход
Иногда некоторые маркетологи предпочитают использовать негативную технику в своих кампаниях email-маркетинга. Они просто просят людей не нажимать или не читать, надеясь, что это заставит их действовать совершенно противоположным образом. Однако имейте в виду, что большинство людей чувствуют себя более оптимистично, когда видят такие слова, как «получить», «бесплатно» и «да».