связанный опыт b2b В нашем постоянном путешествии по созданию дисциплины вокруг маркетинга на основе аккаунтов Accountinsight берет интервью у некоторых из самых острых умов в нашей отрасли, чтобы лучше понять, как цифровые технологии, медиа, агентства и B2B формируют будущее.
Рики Эбботт , президент Americas for Transmission (см. его профиль в LinkedIn здесь ), делится довольно честной оценкой того, куда, по его мнению, движется мир ПРО.
Он работает с клиентами из сферы технологий, помогая им связать входящие, исходящие и маркетинговые технологии воедино, чтобы объединить их маркетинговую деятельность и определить ценность, которую она обеспечивает.
Он работал со многими крупными брендами из списка Fortune 500, создавая по-настоящему прибыльные маркетинговые механизмы, будь то объединение бренда с формированием спроса или создание подхода, ориентированного на клиентов.
Создайте объединяющий опыт B2B связанный опыт b2b
Типичные крупные организации B2B разрознены и сегментированы и не тратят время на создание единого клиентского опыта для своих клиентов. Это невероятно затрудняет создание связного сообщения о бренде, которое, по мнению Рики Эббота, имеет решающее значение для любого пути бренда.
Часто клиенты используют сторонние агентства или разделяют свои брендовые команды, медиа-команды и контент-команды на ресурс телефонных номеров украины подразделения, которые работают над разными задачами. Хотя это может быть эффективно, разные команды не всегда общаются должным образом, чтобы создать единый опыт для своих конечных пользователей. Это особенно актуально, если они являются международной организацией, и разные офисы плохо общаются.
Рекламным агентствам необходимо изучить всю коммуникацию, которую получают клиенты их клиентов, и убедиться, что она связана. Cо всеми другими элементами контента, которые они получают. Все точки соприкосновения и креативные темы для клиента. Oт раннего охвата бренда до дальнейшего продвижения в модели продаж, должны иметь одинаковый тон, использование языка и цветовую схему для создания единого опыта.
Как правильно использовать ПРО связанный опыт b2b
Рики Эбботт говорит, что данные важны, потому что вы не можете. Cоздать подлинный уровень связи, если у вас нет правильных данных. Часто в процессе покупки участвует много людей, и ни один из них не хочет быть тем, кто Почему вашему бизнесу необходим crm-инструмент для электронной коммерции? последний звонок о продаже. Это может привести к бесконечным циклам и питчам. Эбботт считает, что сейчас самое время активно использовать ABM , поскольку это станет важным фактором, склоняющим голоса в пользу вашего питча.
То, как вы используете данные и понимание в процессе принятия решений, становится критически важным. Oт раннего контакта до контента, который они потребляют, а затем и на более поздних этапах продаж. Способность использовать данные действительно движет всем процессом.
Рики Эббот твердо убежден, что данные и списки индонезии наиболее полезны, когда используются вместе. Опора на одни данные не работает так хорошо. Вы можете использовать все виды данных, такие как опыт клиентов, но вы не окажете. Oльшого влияния, если упустите понимание, чтобы продвинуться дальше. Наличие этого понимания поведения целевого аккаунта становится самым полезным в конце дня, поскольку вы сможете точнее предсказывать результат онлайн-взаимодействий.
Эксперты АВА
Если вы хотите лично убедиться в том, как таргетинг аккаунтов может помочь вашим клиентам добиться успеха, закажите демонстрацию уже сегодня.