Поиск этой конкретной болевой точки, которая нашла отклик у менеджеров колл-центров, стал ключом к успеху этого контента воронки знаний. Это не происходит легко, и действительно требует либо обширного исследования вашей контент-команды, либо ваших маркетологов продукта, чтобы раскопать его. Запрос в ChatGPTt может указать вам направление, но он не выложит его. Если бы это было так просто, ваши конкуренты были бы повсюду.
И это не обязательно боль, которая всплывет в обычных звонках потенциальным клиентам. Они могут жаловаться на отток агентов, но они могут не осознавать, что эта ситуация способствовала разочарованию Список номеров мобильных телефонов Испании агентов и клиентов. Так что будьте готовы немного покопаться. Задавайте много вопросов: почему они так расстроены? Что конкретно вызывает это разочарование? Это происходит постоянно, если нет, то при каких условиях?
Есть некоторые визионеры, которые видят преимущества вашего продукта и создадут свою собственную воронку знаний без вашей помощи. Но они единороги.
Типы форматов воронки знаний
Различные типы форматов могут охватывать темы Knowledge Funnel – это действительно зависит от продукта и типов ресурсов, которые у вас есть на борту. Основные включают:
- Объясняющее видео
- Запись в блоге
- Электронная книга/технический документ
- Вебинар
Перемещение посетителей из воронки знаний в TOFU
Как только вы привлекли внимание своей аудитории, познакомив ее с парой ботинок или какой-то инсайтом, который ломает статус-кво, втяните ее в путь клиента. Это этап осведомленности. Постарайтесь создать сюжетную линию или путь контента, который приведет их в вашу традиционную маркетинговую воронку .
Если им нравится концепция [ботинок], создайте библиотеку контента о том, как ботинки могут помочь – с разных точек зрения. Контент-кроссовер Top of Funnel будет, как правило, снова касаться вопросов верхнего уровня.
Почему X является проблемой?
- Какие проблемы?
- Почему это важно
- Как это помогает?
MarketMuse упрощает для контент-маркетологов исследование типичных вопросов. В разделе «Исследование» введите тему Улучшенный пользовательский интерфейс для клиентов MarketMuse и щелкните вкладку «Вопросы».
СОВЕТ PROTIP: если объем поиска низкий, рассмотрите возможность рассмотрения вопроса как подтемы в вашей статье. Если объем поиска высокий, вы можете рассмотреть возможность создания его в качестве отдельного актива
Типы активов TOFU:
Некоторые замечательные типы форматов TOFU включают в себя:
- Авторитетный пост в блоге
- Вебинар
- Белые документы/электронные книги
- Инфографика
- Подкасты
Я рекомендую, если у вас небольшая Списки Камеруна команда, сосредоточить свои маркетинговые усилия на одном или двух из этих типов форматов. Моя стратегия контента — это публикации в блогах. Со временем вы можете добавить больше активов. Я бы также рекомендовал снять ограничения на все эти типы активов TOFU. Любой, кто называет вам свое имя на этом этапе, не должен считаться лидом. Если они спрашивают, почему что-то полезно — они никоим образом не готовы к покупке.
Убедитесь, что этот контент хорошо оптимизирован для поисковых систем. Вы обучаете людей, поэтому вы должны планировать глубокое погружение в тему.
Активы середины воронки продаж (MOFU)
Когда ваш потенциальный клиент начнет предвидеть, как ваш продукт может помочь ему, он начнет задавать вопросы типа «рядом со мной». Подумайте о том, когда вы ищете обувной магазин или итальянский ресторан, вы хотите, чтобы они были «рядом с вами».
Это этап рассмотрения. Ваша целевая аудитория начнет искать темы с предложными фразами, чтобы увидеть, как ваш продукт может удовлетворить их конкретные потребности, например, рядом, с, без, в, из, для:
Такими потребностями могут быть:
- Для определенного типа людей или ролей в компании (например, маркетологи) или отраслях (например, розничная торговля)
- Возможность интеграции с другими инструментами
- Выполнить без кодирования
- Изготовлено из определенных материалов
- Чтобы обеспечить
Совет: Вы не знаете, какая конкретная потребность является наиболее важной для вашего потенциального клиента. Планируйте создание осведомленности с разных сторон.
Типы форматов MOFU
Люди часто не считают блоги идеальными для контента MOFU – но я категорически не согласен. Я имел колоссальный успех, создавая поток путешествий от KF -> TOFU -> MOFU -> BOFU – используя только блоги.
Ключ — конкретность. Если вам не хватает конкретики, потому что у вас нет экспертов в предметной области, рассмотрите возможность проведения вебинара с другими лидерами мысли или консультантами, которые могут помочь