Идентичность вашего бренда отражает обещания вашего бренда. Обещание бренда — это публичное заявление о его предложениях. Ваш бренд означает:
- Инновации
- Лучшие цены
- Лучшее соотношение цены и качества
- Самая обширная партнерская сеть
- Гарантии качества
Девиз бренда Disney — «самое счастливое место на земле».
Обещание Apple было «Думай База мобильных номеров телефонов Германии по-другому». Все инновации в продуктах исходили из идеи, что они пытались решить проблему по-другому. И они давали клиентам инструменты, чтобы сделать то же самое.
Идентичность бренда — это и правда, и чувство. Вы не продаете новое лекарство — вы
заботитесь о пациентах. Вы не продаете фитнес — вы обеспечиваете уверенность.
Чтобы привести контент в соответствие с идентичностью бренда, вам нужно определить заинтересованных лиц, которые могут донести это сообщение авторитетно — и искренне. Вам нужно будет включить отзывы клиентов (даже если они анонимны), а также цитаты аналитиков и внутренних заинтересованных лиц, которые могут стать доказательствами для каждой персоны.
Также важно, чтобы любой авторитетный контент предлагал личный опыт. Вы не можете создать этот тип контента с помощью искусственного интеллекта. Ваша аудитория увидит его насквозь. Вместо этого вам нужно будет обратиться к другим, чтобы они предоставили отзывы и цитаты, и использовать свой собственный личный опыт при написании своего контента. Например, чтобы убедиться, что эксперт по ИТ-безопасности знает, что ваш продукт безопасен, попросите коллегу объяснить, как они убедились, что продукт безопасен.
Долгосрочные и краткосрочные цели
Вам нужно будет понять долгосрочные и краткосрочные бизнес-цели вашей организации . Долгосрочные цели могут заключаться в том, чтобы сосредоточиться на новой вертикали или построить конвейер вокруг предложения продукта. В своем планировании я обычно учитывал более длинный контент, такой как официальные документы и электронные книги, для долгосрочных целей. Команды кампании хотели бы получить эти активы для выставок или расходов на кампанию.
Краткосрочные цели могут заключаться в улучшении SEO или в перехвате трафика у конкурентов. B2B-блоги с образовательным контентом получают на 52% больше органического трафика , чем B2B-блоги с контентом, ориентированным на компанию. Я бы постарался создать блоги, находящиеся на вершине воронки продаж, которые люди будут читать перед покупкой. Подумайте о темах, сосредоточенных вокруг чего-то актуального в новостях, трендов на выставке или образования вокруг нового предложения продукта.
Чтобы создать контент, который соответствует потребностям вашей аудитории, обещанию бренда, а также долгосрочным и краткосрочным целям, вам необходимо изучить, чего они хотят и как они ищут информацию.
Основы контента для стратегий бренда
Планируя контент, вам необходимо учитывать то, где находится ваша аудитория.
Это означает, что если ваш клиент хочет купить чизкейк, а вы продаете более качественный вид чизкейка, вам все равно лучше называть его чизкейком.
Это бросает вызов многим Как управлять продажами как предприятием компаниям B2B. Они хотят выделиться среди конкурентов и использовать другие сообщения. Я работал в компании, занимающейся базами данных, которая была специально создана для поиска, но они не хотели использовать слова «база данных» или «поиск». Да. Можете себе представить, насколько успешно мы получили органический трафик.
Как только вы узнаете своего клиента и свои решения для бренда, начните создавать список тем и подтем, которые вы хотите выиграть. Проведите аудит контента , чтобы увидеть, какие активы существуют в настоящее время. Проведите мозговой штурм идей для создания нового контента.
Одно из первых действий, которое я делаю с любой компанией, с которой работаю, — это поиск ключевых слов или тем, которые в настоящее время привлекают трафик на их сайт. Затем я смотрю, какие ключевые слова привлекают трафик на сайты конкурентов.
Определение тем — важный первый шаг к созданию страниц с контентом.
Я заметил, что многие компании не используют существительные при описании своих предложений. «Мы предоставляем лучшие рекомендации». Поэтому архитектор электронной коммерции может захотеть купить рекомендательный движок. Опять же, если вы не используете номенклатуру своей аудитории, вы даже не в игре.
Страница столба контента — это отдельная страница на вашем сайте, которая охватывает все аспекты темы. Это основа для Списки Камеруна тематического кластера. Последующие блоги по подтемам должны ссылаться на эту страницу столба. Вы сообщаете Google, что это самая важная страница на вашем сайте по данной теме. Некоторые люди используют ее как инструмент конверсии.
Я, как правило, использовал его как образовательную страницу. Например, в Coveo у нас была опорная страница по корпоративному поиску — которая была наверху воронки. Мы использовали MarketMuse, чтобы узнать самые востребованные вопросы о корпоративном поиске — и ответили на них на этой странице.